আইনি দলিল

CK Crickex নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

CK Crickex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

CK Crickex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার CK Crickex রাখে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। প্রক্রিয়াকরণের সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও তাৎক্ষণিক বাতিলযোগ্য।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

CK Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

০১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী CK Crickex প্ল্যাটফর্ম (https://ckcrickex.com) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন CK Crickex-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। CK Crickex মোবাইল অ্যাপ, ওয়েব ব্রাউজার বা যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ করা হোক না কেন, এই শর্তাবলী সকল ক্ষেত্রে সমানভাবে কার্যকর।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে যেকোনো সমস্যার জন্য CK Crickex দায়ী থাকবে না। তাই নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়া জরুরি।

CK Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

CK Crickex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • সঠিক ও পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য হতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

CK Crickex-এ উইথড্রয়াল করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

মনে রাখবেন: CK Crickex কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার কর্তৃপক্ষের আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড, OTP এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে CK Crickex সাপোর্টকে জানান। অন্যের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

CK Crickex bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ফান্ড গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
  • ডিপোজিটকৃত পেমেন্ট মেথডেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
সতর্কতা: যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, CK Crickex তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে। এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

CK Crickex-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস দেওয়া হয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ টুর্নামেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্ধারিত থাকে (সাধারণত ১x থেকে ৩০x)।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করতে চাইলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
CK Crickex-এর যেকোনো প্রোমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষের আছে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে CK Crickex কর্তৃপক্ষের রায় চূড়ান্ত।

০৫ বেটিং নিয়মকানুন

CK Crickex-এ বেটিং সম্পর্কিত কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • বেট একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে CK Crickex সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ওপর ভিত্তি করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিমাণের বেটের ক্ষেত্রে CK Crickex অ্যাকসেপ্টেন্স নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে CK Crickex অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একটি বেট দুটি প্রান্ত থেকে রাখা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে ফান্ড ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ।
সতর্কতা: জালিয়াতির ঘটনা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে রিপোর্ট করার অধিকার CK Crickex রাখে। জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল নীতি

CK Crickex যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

CK Crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ দায়িত্বশীল বেটিং

CK Crickex বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেট করতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে নিজে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যদি মনে হয় বেটিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, সাপোর্টকে জানান — আমরা সাহায্য করব।
  • স্বেচ্ছায় নিজেকে বিরতিতে রাখার (Self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

CK Crickex নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা সমস্যা।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়ার কারণে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
CK Crickex সর্বদা সেরা পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। কিন্তু কোনো কারণে সেবায় ব্যাঘাত ঘটলে ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে, যদি না সেটি সরাসরি CK Crickex-এর গাফিলতির কারণে হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে CK Crickex সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে। CK Crickex-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য CK Crickex-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@ckcrickex.com
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন — বাংলায় সেবা পাওয়া যায়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

CK Crickex-এ যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পান।

English